UTAMA SPICE(ウタマスパイス)のお買い物・店舗・ブランドについて、よくいただくご質問をまとめました。解決しない場合はお問い合わせからご連絡ください。
お買い物について
支払い方法は何がありますか?
クレジットカードと銀行振込をご利用いただけます。銀行振込の場合は、ご入金を確認してから発送いたします。
送料はいくらですか?
本州・四国・九州は880円、北海道・沖縄・離島は1,650円(いずれも税込)です。商品代金合計(税抜・クーポン割引後)が10,000円以上(北海道・沖縄・離島は15,000円以上)で送料無料になります。詳しくは運送・送料についてをご覧ください。
注文してから何日で届きますか?
ご注文確定後、概ね2営業日以内に発送いたします(土日祝・年末年始を除く)。お取り寄せ商品を含むご注文は、商品ページに記載の目安での発送となります。
海外へ発送できますか?
申し訳ございませんが、日本国内のみの配送となります。
返品・交換はできますか?
お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。不良品・配送中の破損・誤配送の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。良品との交換または返金にて対応し、返送料は当店が負担します。詳しくは返品ポリシーをご覧ください。
ギフト包装はできますか?
バリ島ウタマスパイスの手作り紙袋とフランジパニのお花でお包みするプレゼント包装をご用意しています。商品と一緒にカートに入れてご注文ください。
店舗について
実店舗はどこにありますか?
奈良県桜井市の桜井店(本店)、熊本市の熊本店、名古屋市・栄の名古屋店の3店舗があります。住所・営業時間は店舗一覧をご覧ください。
UTAMA SPICEについて
UTAMA SPICE(ウタマスパイス)はどんなブランドですか?
1989年にバリ島で生まれたナチュラルブランドです。バリ島の伝統的なハーブの知恵をもとに、エッセンシャルオイルやボディケア、スキンケア、お香などを、現地のチームが手作りしています。
卸売りや販売代理店の相談はできますか?
はい。販売代理店募集のページからご相談ください。
問い合わせ方法を教えてください。
お問い合わせフォーム、またはLINE公式アカウントからお気軽にご連絡ください。
