ウタマスパイス返品ポリシー
ウタマスパイスでは、ご購入いただいた商品に関して、以下の条件で返品・交換を承っております。
お客様都合での返品・交換（サイズが合わない・イメージと違った等の場合）
商品がお手元に到着してから 8日以内 に、以下の手続きをお願いいたします。
- 返品・交換申込フォームより申請
- 商品のご返送
※お客様都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担 となります。
※当社から発送した際の送料の返金はできかねますので、予めご了承ください。
商品不良や誤発送の場合
お届けした商品が不良品、またはご注文と異なる場合には、速やかに返品または交換対応をさせていただきます。商品到着後、7日以内 にお問い合わせフォームよりお手続きをお願いいたします。
申請後、返送方法などを個別にご案内いたします。返送料は当社が負担いたします。
返品・交換をお受けできない場合
以下に該当する場合、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。
- 商品到着後、8日以内 に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合
- 商品に使用感や破損、汚損がある場合
- 商品のタグや付属品を紛失された場合
- 当社指定の方法以外で返送された場合
- 返品不可のクーポンなど特別条件で販売された商品の場合
- 商品ページやキャンペーンページで「返品不可」と記載されている場合
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ウタマスパイスは、皆さまに安心してお買い物いただける環境を目指しております。