コラム
新年あけましておめでとうございます。
1月
新年あけましておめでとうございます。
ウタマスパイスの佐藤です。
昨年は皆様お世話になりました。
まずは皆様昨年は大変お世話になりました。
ウタマスパイスはこの2年以上の歳月をかけて日本での販売の許認可や体制を整えてきました。
関税の手続きや正規の物流の構築、商品の表示のあり方など本当に多くの壁が存在しました。
そして昨年、販売強化のための熊本店Openや販売代理店様のご尽力を通してバリ島にゆかりのない方達にまでUTAMA SPICEの名を知っていただく機会ができました。
ご購入いただいた皆様への感謝
商品を手に取りご愛顧いただいているあなたにまずはありがとうございますとお伝えさせてください。日本での知名度もまだまだこれからという私たちとお付き合いいただきUTAMA SPICEの商品を使ってくださる皆様は特別な存在です。いつもありがとうございます。
手前味噌で恐縮ですが商品自体に間違いはないと信じています。
実際、熊本店にはすでに毎日、再購入のためにお客様が戻ってきてくださっている現実があります。
私も年末の祭事に伴って店頭での販売を自ら行いましたが、実際にお肌に乗せていただくだけで香りやテクスチャーなど全てが物語ってくれる素晴らしい商品であることは間違いないとお客様の反応を見て実感いたしました。
皆様にもっとわかりやすくウタマスパイスの良さが伝わるように精進してまいりたいと思います。
販売代理店様への感謝
販売代理店様の皆様にはウタマスパイスのお取り扱いいただき本当に感謝しております。販売代理店様はエステ店やマッサージ店をはじめ、ヘアサロン、サウナ、自然派セレクトショップ、高級宿、ヒーリングの教室など様々な業態に及び、全国に点在している状況です。代理店様のお客様であるエンドユーザー様からのポジティブな声のフィードバックもすでに多くいただいております。
真にお客様のことを思って本質に沿った商品をお届けしたいと思われている方とこれからもご一緒してまいりたいと思っております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
私たちの課題について
私たちの課題として最たるものが商品在庫です。すでに販売をしていただいている代理店様やご購入をご検討なさっているお客様はすでに気付いておられる方もおられるかと存じますが、品切れの商品が目立ってきております。
バリ島にあるウタマスパイス本社の工場が焼け落ちてから新工場の建設が始まりました。その建設は2024年から力を入れて続けれられていますが依然完了しておらず、日本での需要の高まりに商品の製造が追いついていない状況が続いております。
今年は生産体制について改善の見込みです。今しばらくお時間いただけますと幸甚です。
ご不便おかけし恐縮です。
今年の抱負
今年はさらにUTAMA SPICEの魅力を多くの方々にお届けできるよう、私個人としてはチームと協力して以下のような取り組みに注力してまいります。
- 販売体制の強化
新しい工場の完成に併せて、資金調達と特に売れ筋商品の在庫拡充を図り、品切れを改善。安心して使っていただける商品を安定してお届けできるよう努めます。 - 販売代理店様との連携強化
全国の販売代理店様と、より密に情報交換をしながら、プロモーションや販売方法などの共有などを行なってまいりたいと思います。これから代理店になっていただく皆さまにも、スムーズにスタートしていただけるよう、サポート体制を整えてまいります。 - ブランド認知度のさらなるアップ
熊本店で得た経験をもとに、ポップアップショップやイベント出店などを積極的に行い、直接商品を見て、触れていただける機会を増やす予定です。また、オンラインでの情報発信やSNSなどもさらに強化し、皆さまとのコミュニケーションを大切にしていきたいと思います。 - 自然や自分自身を大切に思う人を増やす
バリ島の自然から生まれた商品だからこそ、UTAMA SPICEを通じて、自然の恵みを感じながら自分の心と体に目を向けるきっかけを増やしていきたいと考えています。自然のチカラを感じる香りや、肌や心に優しい使い心地を通じて、自分自身にも地球にもやさしいライフスタイルを提案していきたいと思っています。
新しい年がスタートした今、私としては改めて「お客様に安心して長く使い続けていただける製品を届けたい」「商品を使っていただいて自分と向き合う特別な時間を過ごしていただきたい」という想いを再確認しました。
引き続き、ご支援とご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。